WTF

일명 FAQ

내 주문

주문을 취소/변경할 수 있나요?

네, 하지만 서두르세요. 주문 후 정확히 60분 이내에 원하는 사항을 수정할 수 있습니다. 여기에서 주문을 찾아 수정하세요.
한 시간 후에도 주문을 취소할 수 있지만 배송비 9€는 환불되지 않습니다(이용약관 참조). 주로 저희의 손실이니 불평하지 마세요!

주문을 추적하려면 어떻게 해야 하나요?

귀여운 목소리로 시리나 알렉사에게 지구상에서 소포의 정확한 위치를 알려달라고 요청해 보세요. 농담이죠?
추적 페이지가 아직 준비되지 않았습니다. 주문 후 받은 이메일을 확인하시면 모든 정보가 담겨 있습니다.

주문에 문제가 있습니다.

걱정하지 않으셔도 됩니다. 문제 해결을 위해 물류의 슈퍼 엘프들이 문제 해결을 도와드릴 테니 issue(at)tossitgame(dot)eu로 연락주세요.

주문할 때 계정을 만들지 않았습니다.

저희가 도와드리겠습니다. 여기로 이동하여 계정을 만드세요. 현재로서는 이전 주문을 계정에 다시 연결할 수 없습니다(이 작업을 수행하려면 많은 리소스가 필요하기 때문입니다). 

문제를 해결하기 위해 소셜 미디어를 사용해야 하나요?

아니, 아니, 아니, 아니. 한 번 더 말해야 할까요?
👉 issue(at)tossitgame(dot)eu

인보이스를 받을 수 있나요?

예, 곧 모든 주문에 대한 인보이스를 생성할 수 있게 됩니다. 계정으로 이동합니다. 

배송 및 반품

주문한 상품을 받는 데 얼마나 걸리나요?

이봐요, 아주 특별한 페이지가 있어요 👉 링크를 클릭하세요.

매장에서 찾을 수 있나요?

물론 이 목록은 전 세계적으로 빠르게 증가하고 있습니다. 픽업 지점 목록과 포인트 판매는 이 페이지에서 최신 정보를 확인할 수 있습니다.
참고로, 소매업체로서 전 세계 어디에서든 저희를 유통하고 싶으시다면 pro(at)tossitgame(dot)eu로 연락해 주세요.

어떤 이유로 주문을 반품할 수 있나요?

배송 확인을 받은 후 14일 이내에 가능합니다. 배송비 9€는 이용 약관에 명시된 대로 환불되지 않습니다.
여기에서 반품에 관한 정보를 자세히 읽어주세요.

제품 및 규칙

토싯이 온라인에서 볼 수 있는 다른 '사본'보다 나은 점은 무엇인가요?

저희가 디자인하는 데 대부분의 시간을 할애했기 때문에 물어봐 주셔서 감사합니다.

↪CF_200D↩역사적 배경
↪CF_200D↩우리 이야기에서 읽을 수있듯이모든 것은 우리가 쓰레기통에 버리곤 했던 종이 공에서 시작되었습니다. 그래서 우리는 6개의 흡입 컵이 달린 큐빅 버전을 디자인하고 테스트하기 시작했습니다. 엉망진창이었죠. '엘리트 공대' 출신의 엔지니어인 개탄과 에티엔은 각자의 지식과 기술을 모아 토시트를 설계, 테스트, 발명했습니다. 물리학, 공기역학, 심지어 제품의 배후에 있는 유기화학에 대해서도 어느 정도 알고 있었기 때문입니다.

↪CF_200D↩짧고기술적인 답변
↪CF_200D↩그래서
우리는 처음부터 다시 시작하여 12가지 버전을 설계하고 테스트했습니다. 그 동안 온라인에서 다른 여러 버전을 구입하여 사용해보고 여기서는 공개하지 않는 다양한 테스트를 진행했습니다. 그 결과 마침내 '요금 청구서'를 만들 수 있었습니다:

  • 플레이어가 매우 빠르게 던지기를 마스터할 수 있습니다.

  • 는 동작과 성능 면에서 신뢰할 수 있는 던지기입니다.

  • 는 "이해"하기 쉬워 학습하고 기술을 향상시킬 수 있습니다.

  • 시간 지속

  • 는 유럽에서 생산됩니다(현재까지 터키, 헝가리).

  • 는 플라스틱을 전혀 함유하지 않고 지각에서 두 번째로 풍부한 원소를 사용했습니다.

    는 화학물질이 없습니다.

하지만 그게 다가 아닙니다.
제품에 집중하는 것은 좋은 일입니다. 하지만 그건 최소한이죠?
우리는 그 이상으로, 토시트를 중심으로 전체 우주를 개발합니다 (첫 번째 예, 우리의 의상, 이벤트) 그리고 우리가 할 수 있는 최고의 인간적인 고객 서비스를 제공합니다.(출시에 대해 관용을 베풀어주세요. 우리는 사용중인 서비스에 많은 문제에 직면해야했습니다. 대부분은 쓰레기이거나 도둑입니다. 우리는이를 폭로하기 위해 공개하고 변경했습니다.)

최종 생각 : 왜 다른서비스가아닌 TOSSIT인가?
레드불과 다른 것들, 코카콜라와 다른 것들, 어도비와 다른 것들, 샴페인과 스파클링 와인 등이 있습니다. 우리는 우리 편을 선택했죠?

던지기가 힘들어요.

여기에서 기술 도움말과 동영상을 찾아 올바른 토시트 사용법을 알아보세요. 또한, 틱톡에서 최고의 선수들을 시청하세요.

조준하는 방법을 모르겠어요.

글쎄, 글쎄, 글쎄... 매일 기본으로 돌아가서 종이 공, 쓰레기통에 던지고 또 던지세요. 사무실에서 적당히 훈련하면 과도한 훈련으로 해고 될 수 있습니다. 그렇지 않으면 TikTok에 참여하면 금방 이해할 수 있습니다. ✌

몇 번 던져도 흡입 컵이 덜 달라붙습니다.

한동안 먼지를 털어내거나 청소를 하지 않았다면(여러분만 그런 게 아닙니다 🙄) 이는 정상입니다. 실리콘은 우리의 멋진 네발 달린 친구들의 먼지나 머리카락을 모으는 마법의 소재입니다. 원래의 접착력을 회복하려면 가끔씩 흡입 컵을 닦거나 청소해야 합니다. 식기 세척기에 넣어 완전히 세척할 수도 있습니다.

토싯을 잃어버렸는데 어떻게 해야 하나요? 또는 내 개가 토싯을 먹었어요.

걱정하지 마세요, 혼자가 아니니까요. 저희는 이 문제를 예상했고 여기에서 주문할 수 있습니다. 다음에 던지기 전에 창문을 닫는 것을 잊지 마세요. 논리적으로 보이지만 우리는 주장하고 싶습니다. 🤷♀️ 그리고 강아지에게 먹이를 주세요.

실리콘은 유기농인가요?

뭐라고요?! 모르겠지만 실리콘 제품에 대한 1935/2004/EC 유럽 규정(미국보다 훨씬 더 엄격한)을 준수합니다. 독일의 경우, LFGB(Lebensmittel-, Bedarfsgegenstände-und Futtermittelgesetzbuch)의 표준을 충족합니다. 축복합니다!

게임 중 특정 상황에 대해 궁금한 점이 있습니다.

여기에서 규칙을 확인해보세요. 이미 이런 상황이 발생했을 수도 있습니다. 또는 사진을 찍어 인스타그램에 게시하고 @tossitgame을 태그해 주세요. 저희가 해결하도록 도와드리겠습니다.

가격 및 혜택

저를 위한 쿠폰이 있나요?

아니요, 하지만 맛있는 쿠키가 있어요. 먹을래요? 🥚

더 저렴한 가격으로 토싯 세트를 구매할 수 있나요?

예, 방법은 다음과 같습니다:
- 뉴스레터 구독, 5~15% 할인(이미 할인된 가격)
- 게임을 사전 주문하여 최소 40% 할인된 가격으로 즐기세요
- 소셜 미디어 라이브에 참여하세요, 당첨될 여러 세트가 있습니다
- 한 번에 여러 세트를 구매하여 아이템당 비용을 낮추세요.

제품이 조금 비싸다고 생각합니다.


- 디자인/테스트에 많은 시간을 들이지 않음
- 환경에 미치는 영향이 가장 적은 제조업체를 선택함
- 환경에 미치는 영향이 훨씬 큰 실리콘이 아닌 다른 소재를 선택함
- 여기저기서 옅은 사본을 볼 수 있는 만큼 2~3배 작게 제작함
- 플라스틱으로 포장함
- 보험이 없는 저렴한 배송 서비스를 선택함으로써 최종적으로 주문을 받을 수 있도록 함으로써 절반의 가격으로 만들 수 있었습니다. 무엇을 원하시나요? 보증이 없는 저렴한 제품, 배송이 더 비싼 제품?
- 고객 서비스를 제공하지 않음으로써

우리는 우수한 플레이 품질을 보장하고 환경에 미치는 영향을 최소화하기 위해 TOSSIT을 만들었습니다. 우리는 품질에 대한 비용을 아끼지 않습니다.

10개 이상 주문하고 싶은데 할인 혜택이 있나요?

2024 파리 올림픽도 준비 중이신가요?
모든 것을 메일로 알려주시면 향후 클럽/리그의 올림픽 준비를 지원하기 위해 무엇을 할 수 있는지 알아보겠습니다.